昨年10月以来のランキング紹介になるが、ベスト３のランクは不動なものの、シェアの数字はどうやら大きな変化を見せているようだ。

その変化から見えてくるものもなかなか面白いものがあるので一読いただきたい。

２０１０年４月 ツイッタークライアント利用者ランキング

前月順位と見比べてみて、全体の数が減っていることも、生き残りの難しさが現れていることを示唆している。

では、ここで上位１０位クライアントの昨年１０月とのシェアを比較してみようと思う。

上位１０位のシェア遷移

ツイッタークライアント シェア遷移（上位10位）

特にWEBの利用者減少については、Twitter本体がTweetieを買収し、クライアントを無償提供し始めたのも分かるように感じられる。しかし、当のTweetieもシェアの数字を落としているため、このままで安心出来るとは言い難い状況だともいえる。

このクライアント（Tweetie）は、今後「Twitter for iPhone」と名称を変更して提供される模様。

foursquare の伸びから見えるもの

また、昨年１０月時点ではシェア0.78％だったfoursquareの伸びも気になるところ。

理由として考えられるのは、リアルなビジネスとの連携が優れているからだ。つまり、モバイルの位置情報から店舗を結びつけることができ、店舗とユーザーが双方向から容易に発信することができるということ。

この根幹モデルに、ユーザーに対するポイントや称号を与えるような、日本のモバイルビジネスでいうところの、アバターやアイテムに近いものを付与することで、人気を得ているのだと考えられる。

お店に入ったときに、コメントともにチェックインを通知すると、ポイントや称号が付与される。

foursquare について、事例付きで紹介しているTwitterの次はこれじゃね？今一番イケてる（と僕が思っている）『foursquare』について調べてみたのエントリも参考になるだろう。

WEBや、TLを見てつぶやくだけのクライアントの利用率が減っていることからも、ツイッターの基本機能にさらなる付加価値を与えるものがなければ、今後クライアントの利用者を増やすのは難しいであろうと思われる。

逆にユーザー目線で言うと、どのようなものを付加してくるのか、楽しみな部分も多いだろう。

Twitter Clients

先日、「iPhoneとツイッターで会社は儲かる」をご献本いただき、拝読させていただきました。

僕も社内でツイッターを活用するのは、会社の良さを見える化させるためにも、規模がさらに拡大したときの社内コミュニケーションツールとしても有効だと感じていたため、非常に興味深い内容でした。

実は私と同時期に、うちの社長もこの本を読んでいたようで、私の属する会社でも社内ツイッターを活用することになっていたのです。

とはいえ、ツイッターを昔から使っている人間が数名しかおらず、ほとんどの社員が、「ツイッターとはなんぞや？」という状況であったため、いかにしてその良さを伝えるかが最初のポイントでした。

その点においても、この本は「社内でツイッターを使ったら、一体何が起きたのか」ということを軸にしているため、ある意味自社で導入した際の疑似体験ができるといえるものになっています。

それは、社員間でどういった変化が起きたのか、あるいは、どのようなリスクが考えうるのかといったことを、社内で導入する前にある程度想定することができるものです。

そのため、自社で導入するメリットがどこにあるのか、事前に社員たちへ伝えておきべきこと、気を付けてもらうことは何なのかを判断する好材料にもなったのです。

社内ツイッター導入で何が起きたのか

まだまだ導入したてで、数日前に僕が「初心者限定！ツイッター勉強会」なるものを開催したばかりなので、効果を測るには早いと思いますが、すでにいくつかの点において変化が起き始めています。

その変化が起きたいくつかの点とは？

• ほめない人がほめるようになった
• 現場の意見がすぐさま反映されるようになった
• みんながすごく身近に感じるようになった
• 他人の本音がわかるようになった
• 自社サービスに対するアイデアを瞬時に共有できるようになった

一昔前であれば、こういったことはリアルでやるべき事だったのかもしれません、しかし昨今、なかなかそういったことができなくなっています。

さらに、これらの項目に対してスピードが求められるようになっているこれからの世の中では、ツイッターのようなツールを使うことで、その力を増幅させるべきなのかもしれません。

社内導入時のコツ

社内へツイッターを導入する際に、いくつか気をつけておきたい点があります。

そのいくつかのコツとは？

• 社内専用アカウントで行うこと
• 導入当初は取り締まらないこと
• みんなが等身大であること
• 誰もが気後れしないこと
• とにかくユルくあること
• ダダ漏れすぎないこと
• 業務中でも関連する事はつぶやくこと

これらができないと、その効果を得られないどころか、社員にもなかなか普及しなくなってしまいます。

特に社外への情報漏えいが気になることろですが、当初フォローする人間を社内に絞っていれさえすれば、ほとんど外部に広がることはありません。

フォローする人を社内に絞っている期間に、出して良い情報をどこまでとするか、もしくはなにか問題はないかを静観し、ある程度ガイドラインとして設けておいて、外部へも広がるようにすると良いのではないかと感じています。

しかし、同時にプライバシーマークに関わっている会社や、規模の大きな企業ではなかなかうまく行くものではないと感じるのも否めません。

そう考えると、社内ツイッターを有効活用できるのは、中堅から中小企業なのではないかと思います。

まとめると

社内ツイッターは、社員数が十数名、部署が3つ以上あるような会社で、社内のコミュニケーションが少し薄くなってきたのではないかと感じる企業が導入すべきだと考えています。

もちろん、ツイッターはあくまでツールでしかありませんから、それに付随する部分でも積極的に行動しなければ、効果を得ることはできないでしょう。しかしながら、コミュニケーションやナレッジマネジメントが如何に重要なのかという理念を社内に共有することができていれば、間違いなく良い効果を得られるのではないでしょうか。

社内ツイッターに興味をお持ちの方は、導入前にぜひご一読ください。

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Twitter へ新たに追加された新機能「Lists（リスト）」。

これは、Twitterのユーザーを任意のジャンルごとにグループ化したリストを作れる機能だ。

Lists（リスト）とは

いままでTwitter のユーザーをグループ化するには、Greasemonkey やTwitter クライアントなどを使うしかなかったのだが、Twitter自体でもついに利用することができるようになった。

しかし、このグループ化機能は、もちろんグループ化することで効率よく情報収集するものであるが、注目したい面白い点がもうひとつある。

↑これは私をリストに追加してくれているListsの一覧だ。

見ていて最初に気になるのは、太字になっている Lists のディレクトリ名ではなかろうか。

このListsという機能は、自分がグループ化するときにリストの名前（List name）を以下のようにつけることができる。

• @web__marketing/web
• @web__marketing/favoritepeople
• @web__marketing/bloggers

これらの @web__marketing/ 以下、bloggers などのディレクトリ名をつけることができるのだが、これが非常に面白い。

ケイレキ.jp などでも、他人から、その人の特徴である「タグ」をつけてもらうことができるが、このListsのリスト名も同じように、自分がどのようなジャンルで見られているかが良くわかるものになっている。

また、他人のリスト名を見て、その人が他人からどのように受け止められているのかを知るという使い方もあるだろう。

一見、ユーザーにとって便利な機能ではあるが、今後Twitterがこのリスト名を使い、他人からの評価によってユーザーをジャンル分けするなどして、ビジネスにつなげる可能性も十分に考えられる。

ただ、懸念したいのが、そのビジネスが「企業ユーザーへの属性別リストの提供」という形であった場合だ。

いくらパーミッションがフォロー返しであると言っても、あまり気持ちの良いものではない。

このようなことからも、いろいろな意味で、Twitterがこの機能をどのように活用するか注目したいところだ。

長らく、Twitter ホームページ以外ではトップを走ってきた TweetDeck が、ついにその座を明け渡す形になったようだ。

その座を奪ったのは、いままで３位から５位付近に位置していたTweetie for Mac。いかにTwitterユーザーにはMac ユーザーが多いかを知らしめることにもなるだろうか。

Twitter クライアントの人気ランキング TOP171

人気のあった twhirl も、Seesmic に統合されたことによる開発終了によって、数ヶ月前３位であった順位が５５位まで落ちている。便利なものが次々に出てきていることも分かる。

そして、Twitterのホームページの利用者シェアも、ここ数ヶ月で１０%以上落ちてきていることも気になるところ、やはりグリースモンキーやプラグインよりも、手っ取り早くクライアントを使うほうが良いというニーズなのかもしれない。

Twitter クライアント ランキング表

Twitter Clients

ブログやサイトでTwitterのフォローを促すボタンやバナー、そしてロゴを表示させたいというニーズはまだまだ増加傾向。その中で、人とは違ったものを使いたいと思うのは当然の話。

そんなニーズに応えているのが、このロゴやアイコンまとめサイトだ。

「Twitter Logos」は、フリーで配布されているTwitterのロゴやボタン、アイコンの情報をまとめているサイト。ここにいけば、世界中に存在するTwitter素材のほとんどが得られるようになっている。

↑定番系のボタンでも、新たなものが次々に出て来るようだ。

↑なんとなくFacebook調でもあるが、新しいタイプのボタン。

興味のある方はTwitter Logosへ。

次から次へと、いろいろなデザインが出てくるものだ。それだけ愛されているとも言えるだろうけれども。

Twitterの出現、そして検索機能の追加によって、検索というものが超リアルタイムにシフトした。それに対抗してGoogleも記事公開から1分以内にインデックスさせているが、Twitterほどのリアルタイムさには欠けるものがある。

それが、画像検索で行われたらどうなるのかということを体感出来そうなサービスを紹介しよう。

Tweckrは、Twitpicに投稿された画像をクールなインターフェースでリアルタイム検索できる画像検索エンジンだ。

↑このように画像サムネイルがびっしりとリアルタイムに表示される。

↑画像詳細画面からはRTも可能になっている。

興味のある人はTweckrへどうぞ。

検索エンジンが提供する画像検索だと、新しいものを見たくても、まだまだ古いもの中心に表示されることが多いだろう。

リアルタイムな情報を得たいときにはこのようなサービスを利用するのが当たり前となるのだろうか。

Twitterの背景画像、色々なところで配布されているが、これはギャラリーの見せ方としても、他人にソーシャルメディアを使って共有しやすいという点でも使えそうなサービスだ。

TwitterBugg.comは、ハイクオリティなTwitterの背景画像を無料配布するサイト。詳しくはTwitter用のクールな背景画像をダウンロードできる「TwitterBugg」で紹介しているが、まったくもってシンプルな背景画像 無料配布サイトだ。

↑見せ方もおもしろく、利便性が高くなっている。

余談だが、この前Twitter上で知り合った人が、Twitter背景画像にあるメールアドレスを見て、そこから連絡をくれたそうだ（笑）

サイト上にあるメールフォームが仕事用だと思い、気を遣ってくれたそうだが、Twitterの背景画像もバカにならないなと感じる出来事だった。

日本語のニュース配信は今のところないのだが、自分の趣向に合わせてパーソナライズド化したニュースを、Twitter上でリプライで配信してくれるサービスが出現したようだ。

Googleなどのサービスにもパーソナライズドページがあるように、Twitterにもパーソナライズド配信があっても自然とも言える。

「TweetMeNews」は、Oauth経由でTwitterアカウントでログインし、好みのジャンルをクリックして選んでいくだけで、Twitterへリプライでニュースを配信してくれるサービスだ。

好きなジャンルをクリックしていくだけで、好みのニュースをTwitterで受け取れる

←実際にTwitterで受け取ったニュースがこれだ。絞り込むことで、それほど多くの量が配信されるわけではなく、迷惑とは感じられない。

むしろ欲しい情報だけが入ってくるような状況を作ることが出来る。

Twitterでも多彩なジャンルのボットが存在し多くの情報を受け取っているが、このサービスのように、いずれ絞り込んで情報を受け取るサービスは必要不可欠だろう。

そうなることによって、Twitterの有効性はさらに上がってくるのではなかろうか。

RT（ReTweet）とは、メールに例えるとなんとなく Re:（返信）と捉えてしまいそうだが、実はメールでいうところの Fw:（転送）に当たる機能だ。

ここではその、RTについて解説してみよう。

RT（ReTweet）とは

RTというTwitterの機能は、まさにソーシャルネットワークの醍醐味とも言えるバズを生み出す可能性を秘めたもので、誰かの発言を、他の人にも伝えたいと感じた人が、手軽に自分のフォロワーへ伝えることができるものだ。

具体的に例を示すと、例えば自分がフォローしているユーザーが、

「web__marketing このニュースはすごい！：Googleがついに●●△× ～～」

という発言をし、自分が、「これは他の人にも伝えなければ。」と感じたときに、RTをして、自分のフォロワーにも伝えるわけだ。

例えばここでsigeos15 というユーザーが web__marketing の発言をRTをしたときには、以下のような発言になる。

「sigeos15 RT @web__marketing : このニュースはすごい！：Googleがついに●●△× ～～」

これは、web__marketing というユーザーの発言を、sigeos15というユーザーが自分のフォロワーにも伝えたいと感じてRT（ReTweet）した状態である。

このように、RTは人が「有益だ」、「シェアしたい」と感じた発言が次々に広まる可能性を秘めている。

しかしその一方で、広がりにも限界があり、ある一定期間を過ぎるとまったく反応がなくなるというデメリットもある。そのため、これだけにすべてを期待するということは難しいだろう。

RTのもうひとつの使われ方

ところで、このRTという機能の使い方だが、この機能、実は普通にTwitter のTL上では使うことができない。

特段、そんな機能がなくとも、ただその発言をリプライするなり、コピーして発言すれば同じことなのだか、RTの本来の目的はソース（ネタ元）をしっかりと明示して再投稿していることを意思表示する、Twitter 上でのマナーとも言えるものなのだ。

しかしながら、このRTという機能は、何より他人の発言を自動的に入力した（コピペした）状態でつぶやけるという便利さから、会話上で使われることも多くある。

そのため、Twitterクライアントや、ブラウザにインストールして使える拡張機能などには、デフォルトでこのRTボタンが付いているものがほとんどだ。

例えばこのような状態になっている時がそうだ

「shoeg みんなでBMXの基本であり必殺技のバニーホップを練習しようぜ！RT @shoeg: では10/31に決定！時間は13時からにしましょうか？集合場所は駒沢公園の野球場#BMXclass @whopper @ahiruguchi@xjrshimada @web__marketing」

なぜこのように使われるのかというと、Twitter上で複数の会話をしていたり、ユーザーの活動時間が偏ったりすることで起こる時差により、以前の会話の内容が表示されていないと、話が通じないことがあるからだ。

これは本来の目的とは違う使われ方にはなるが、ユーザーにとっては非常に便利なものであり、途中から会話に加わったユーザーにとっても、話が分かりやすく、結果的に繋がるきっかけの敷居を大きく下げてくれる作用が働いてくれるものになっている。

RTというものは、マーケティング的に、バズを生み出す可能性を秘めた、非常に魅力的な概念ではあるが、実はユーザーにとっては、ユーザー同士の繋がりを増幅させるための有効な機能なのだ。

また、Twitterでマーケティングを実践する際の鉄則にはなるが、売り込み目的だけのために使ったとしても、なかなか広がるものではない。Twitterという場が実に正直な市場なのだということが分かる機能でもある。

Nike+ と twitter アカウントを同期させて よりソーシャルにする「Twiike」で紹介した事例だが、これは本質的にTwitterユーザー、及びNIKE+のユーザーを楽しませてくれるものではないだろうか。

Twitterを活用したプロモーションは米国中心に増加しているが、本質を見てみれば、ユーザーが本当に楽しめるもの、喜べるものになっているかというと、そうではないだろう。

しかし、この「Twiike」では、NIKE+というクローズドなものを、Twitterユーザーに紐付けることで、オープンに自分の功績を開示することが出来るようになっている。

これにより、NIKE＋のユーザーは、そのサービスの枠の中だけで自分の功績を見せるだけでなく、Twitterでも見せることができるのだ。

Twitterオフ会（なんとなくSEO,マーケ系）に参加でも、「きっかけがビジネスしていないことがポイント」と述べたが、Twitterはとてもゆるく、ビジネスしていない媒体。そこにビジネス思考が強い状態で関わっていくと、つながりが硬くなってしまうことを恐れ、ユーザーが拒否反応を起こしやすいのだ。

正直、Twitter上でマーケティング活動するもののなかで、ゆるい状態からつながる事例も少なくない。そういったことからも、いかに自然な形でユーザーに受け入れられるかが大事な点になってくるだろう。